Unser Team

Daniel Zander ist gelernter Kaufmann für Bürokommunikation und seit August 2022 bei uns. Als Servicedisponent plant er die Einsätze: wer wann zu welcher Anlage fährt, mit welchem Wissen und welchem Material im Fahrzeug. Wie schnell eine Störung behoben ist, entscheidet sich meist an dieser Stelle und nicht erst vor Ort.

Dazu kommt die Angebotsseite. Umfangreiche Anfragen mit besonderen Anforderungen arbeitet er aus, bis etwas steht, das zum Objekt passt und nicht von der Stange kommt.

Im Kontakt mit Kunden ist ihm eine Mischung wichtig, die seltener ist, als man denkt: professionell bleiben und trotzdem persönlich, und auf jeden Kunden einzeln eingehen statt nach Schema. Privat gelten seine Leidenschaften dem 1. FC Köln und seiner Familie, dazu entspannte Zeit mit Freunden.

Dennis Osing ist gelernter Groß- und Außenhandelskaufmann und seit Juli 2026 bei uns im Büro. In der Türtechnik ist er seit viereinhalb Jahren unterwegs und kennt damit nicht nur die kaufmännische Seite, sondern auch die Technik dahinter.

Bei Anfragen rund um Dreh- und Schiebetüren von GEZE und Dorma ist er häufig der erste Kontakt. Für Kunden hat das einen praktischen Vorteil: Er weiß, worüber gesprochen wird, und muss nicht erst jemanden dazuholen. Statt ein Problem weiterzureichen, bleibt er dran, bis eine Lösung steht.

Wichtig sind ihm kurze Entscheidungswege und eine klare Kommunikation in beide Richtungen. Privat verbringt er seine Zeit mit Freundin, Familie und Freunden und trainiert seit Juli eine B-Jugend im Fußball, weshalb er an vielen Wochenenden auf Sportplätzen in der Umgebung unterwegs ist.

Sigrid Krippl ist seit 2021 bei uns und hat rund zwanzig Jahre Erfahrung im kaufmännischen Bereich. Als Quereinsteigerin hat sie sich das über die Jahre erarbeitet.

Bei ihr laufen Buchhaltung, Organisation und Ablage zusammen, dazu die Digitalisierung von Unterlagen und Verträgen. Das ist die Arbeit, die man als Kunde nicht sieht und trotzdem merkt: Wenn Unterlagen sofort auffindbar sind und Vorgänge sauber dokumentiert, geht bei Rückfragen keine Zeit verloren. Ihr Anspruch ist, dass Kunden sich betreut fühlen und nicht wie eine Nummer.

Privat ist sie verheiratet, kümmert sich gerne um ihre Enkelkinder, puzzelt, näht und geht auch mal unter Leute.

Carsten Büll ist gelernter Industriemechaniker und seit 2022 bei uns. Neben der Arbeit draußen ist er unser erster Ansprechpartner am Telefon, wenn eine Störung gemeldet wird. Über Herstellerschulungen bei GEZE für Schiebetüren, Drehtüren und Feststellanlagen sowie bei Hörmann für Brandschutzschiebetore, Tormontage und Brandschutztüren deckt er den Bereich ab, in dem sich Türtechnik und Brandschutz überschneiden.

Was die Kollegen an ihm schätzen, ist seine Ruhe bei der Fehlersuche. Wer ihn am Telefon hat, merkt das ebenfalls: keine Hektik, sondern der Reihe nach eingrenzen, bis klar ist, woran es liegt. In Erinnerung geblieben ist ihm der Umbau einer Drehtür zur Schiebetür an der Heinrich-Hanselmann-Schule. Bis zur eigentlichen Antriebsmontage waren viele Vorarbeiten nötig, dafür hat sich der Eingang danach in Funktion und Optik grundlegend verändert.

Wichtig ist ihm ein freundliches Miteinander beim Kunden. Privat fährt er Motorrad und pflegt einen alten Golf.

Sven Küppers montiert seit 17 Jahren Türen und Tore, drei davon bei uns. Die Montage ist sein Zuhause. Ob eine Anlage über Jahre sauber läuft oder immer wieder Ärger macht, entscheidet sich bei der Ausführung, und darauf hat er den Blick.

Am liebsten baut er GEZE-Systeme. Besonders reizen ihn Umbauten von der Drehtür zur Schiebetür. Das ist kein Antriebstausch, sondern ein kompletter Systemwechsel mit neuer Konstruktion, und am Ende soll es aussehen, als wäre es nie anders gewesen.

In der Zusammenarbeit mit Kunden ist ihm eine gute Basis wichtig, kurze Absprachen auf Augenhöhe statt Anweisungen über den Zaun. Privat verbringt er seine Zeit am liebsten mit seinen drei Kindern, ist viel mit dem Rad unterwegs und trifft am Wochenende gerne Freunde.

Andrew Batty hat den Weg vom Holz über das Metall zur Elektrotechnik genommen: gelernter Schreiner, danach Schlosser mit Schwerpunkt auf Türen und Brandschutztüren, heute zusätzlich Energie- und Gebäudetechniker. Dazu kommen Qualifikationen für smarte Gebäudeautomatisierung, für Arbeiten in explosionsgefährdeten Bereichen und als zertifizierter Prüfer für ortsfeste und ortsveränderliche elektrische Anlagen.

Diese Kombination merkt man bei kniffligen Störungen. Am liebsten arbeitet er mit GEZE-Antrieben, weil deren Diagnose- und Programmiermöglichkeiten eine saubere Fehleranalyse erlauben, statt Bauteile auf Verdacht zu tauschen. Je unklarer die Ursache, desto interessanter wird es für ihn. In Erinnerung geblieben ist ihm eine Großbaustelle, auf der der Bauzeitenplan komplett aus dem Ruder lief und am Ende trotzdem alles rechtzeitig und sauber fertig wurde, weil das ganze Team zusammengehalten hat.

Sein Anspruch beim Kunden ist, für jede Anforderung die technisch und wirtschaftlich sinnvollste Lösung zu finden, nicht die aufwendigste. Privat steht die Familie an erster Stelle, am liebsten mit den Kindern beim Schwimmen, auf dem Rad oder bei einem Ausflug, der mit einem Eis endet.

Michael Timm ist Metallbauer der Konstruktionstechnik und Schweißfachmann, dazu Dorma-geschult für Feststellanlagen. Seit über fünf Jahren arbeitet er in der Türtechnik. Geht es um Dorma-Antriebe, Brandschutztüren oder Schlösser, ist er im Team der erste Ansprechpartner.

Sein Metallbauhintergrund zahlt sich dort aus, wo Standardlösungen nicht passen. An gewachsenen Konstruktionen muss oft erst etwas angepasst werden, bevor moderne Technik sauber montiert werden kann. In Erinnerung geblieben ist ihm eine Drehtüranlage, die als fertig in Betrieb genommen übergeben worden war. Tatsächlich waren Motorschloss, Radarmelder und Schleusenfunktion falsch angeklemmt. Er hat die Anlage von Grund auf neu aufgenommen und ordentlich in Betrieb genommen.

Beim Kunden legt er Wert auf eine saubere Baustelle, eine saubere Montage und klare Absprachen. Privat ist er verheiratet, hat einen vierjährigen Sohn und verbringt die Wochenenden meist mit der Familie. Seine Hobbys sind ferngesteuerte Hubschrauber und Autos.

Michael Sester ist gelernter Tischler und Bürokaufmann und seit Juli 2026 in unserem Serviceteam. Der Tischlerblick hilft ihm dabei mehr, als man denkt: Türblätter, Zargen und altersbedingten Verschleiß an gewachsenen Konstruktionen liest er anders als jemand, der nur von der Antriebsseite kommt.

Die Türautomation lernt er derzeit von Grund auf bei den erfahrenen Kollegen. Was sich dagegen nicht schulen lässt, bringt er mit: Er packt an, ein „geht nicht“ gibt es bei ihm selten, und er zieht Kollegen mit, statt allein loszulaufen. Bei einer schwierigen Montage eines inversen Drehflügelantriebs an einer alten zweiflügeligen Anlage war am Ende genau das die Lösung: gemeinsam nachdenken, bis der Weg gefunden war.

Kunden gegenüber ist ihm wichtig, ein direkter Ansprechpartner zu sein, bei dem niemand auf einen Rückruf wartet. Privat hat sein Sohn Vorrang, danach kommen Kegelclub und der Versuch, das Wochenende etwas zu entschleunigen.

Octavian Avram ist IT-Ingenieur und seit Juli 2026 in unserem Serviceteam. Die Türtechnik lernt er derzeit von Grund auf, seinen Zugang bringt er allerdings schon mit. Moderne Türanlagen bestehen zu einem großen Teil aus Steuerung, Sensorik und Parametrierung, und Fehler systematisch einzugrenzen ist sein Beruf.

Das hat sich früh gezeigt: Eine Störung an einem Flatscan-Sensor hat er nach wenigen Wochen selbstständig gefunden und behoben. Am liebsten arbeitet er mit GEZE-Systemen. Wenn er an einem Punkt nicht weiterkommt, fragt er die erfahrenen Kollegen, statt zu improvisieren.

Wichtig sind ihm klare Kommunikation und eine saubere Montage. Privat ist er gerne mit seiner Tochter mit dem Rad unterwegs und schaut gerne Filme.